Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Waren, die du im KARL PopUp Store oder in unserem Online Shop kaufst, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Nach EU-Recht sind wir verpflichtet, dich darüber mit der folgenden harmonisierten Mitteilung zu informieren (Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960).

Harmonisierte EU-Mitteilung: Gesetzliche Gewährleistung – mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden

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Kurz zusammengefasst

  • Du hast mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung auf Waren, die nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht bestimmungsgemäß funktionieren.
  • Der Verkäufer haftet für jede Vertragswidrigkeit, die bei Lieferung bestand und innerhalb dieses Zeitraums erkennbar wird – mit kostenloser Nachbesserung oder Ersatzlieferung, in bestimmten Fällen Preisminderung oder Erstattung.
  • Bitte melde dich so bald wie möglich bei uns und lege einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.
  • Garantien von Herstellern oder Verkäufern gelten zusätzlich und schränken die gesetzliche Gewährleistung nicht ein.

Mehr Informationen: europa.eu/youreurope/garantien

Fragen oder ein Mangel? Schreib uns an info@karl-fulda.de oder komm vorbei: KARL PopUp Store, Rabanusstraße 19, 36037 Fulda.